| اليوم | الوقت |
|---|---|
| الأحد — الخميس | ٩ صباحًا — ٥ مساءً (بتوقيت المملكة) |
| الجمعة — السبت | الرد على الرسائل العاجلة فقط |
الرسائل الواردة خارج أوقات العمل نرد عليها في أول يوم عمل تالٍ.
| نوع الطلب | المدة |
|---|---|
| استفسار عام | خلال يوم عمل |
| مشكلة تقنية | خلال يوم عمل |
| طلب استرجاع أو إلغاء | خلال يومي عمل |
| طلب يخص بياناتك الشخصية | ثلاثون يومًا كحد نظامي أقصى — ونسعى لأقل |
إذا كانت رسالتك عن مشكلة تقنية، أرفق ما تيسّر من:
هذه التفاصيل تختصر جولة أسئلة كاملة.
مجموعة بجيلة القابضة
حي بطحاء قريش، مكة المكرمة
المملكة العربية السعودية
سجل تجاري: ٧٠٣١٩٢٣٠٢٧
الرقم الضريبي: ٣١١٤٧٥٨٠٥١٠٠٠٠٣